Der Kassenwechsel ist eines der häufigsten Beratungsthemen. Hier das Wichtigste:
Kündigungsfristen: Ordentliche Kündigung per 30. November für den 1. Januar (Standardfranchise). Bei Prämienerhöhung: Sonderkündigungsrecht. Die neue Kasse muss VOR der Kündigung bestätigt sein!
Franchise-Wechsel: Höhere Franchise = tiefere Prämie. Rechne vor: Lohnt sich die höhere Franchise? Faustformel: Hohe Franchise nur wenn der Kunde selten zum Arzt geht und die Differenz spart.
Modellwechsel: Von Standard zu Hausarzt/HMO/Telmed spart bis 25%. Aber: Einschränkung der Arztwahl! Prüfe ob der Hausarzt des Kunden im Netzwerk ist.
Wichtig beim Wechsel: IMMER zuerst Zusatzversicherung bei der neuen Kasse beantragen! Wenn die Zusatzversicherung abgelehnt wird, kann der Kunde bei der alten Kasse bleiben. Grundversicherung kündigen erst NACH Zusatzversicherungs-Zusage!
Dein Mehrwert: Du vergleichst alle Kassen für den Kunden. Du rechnest die Ersparnis konkret vor. Du kümmerst dich um den ganzen Wechselprozess. Das spart dem Kunden Zeit und Nerven.