Telefontraining
Professionelle Telefongespräche führen
20%
Fortschritt
3/15
Lektionen
3
Module
2.5h
Geschätzte Zeit
1
Grundlagen Telefonkommunikation
5 Lektionen · 3 erledigt
2
Kaltakquise meistern
5 Lektionen · 0 erledigt
3
Terminvereinbarung
5 Lektionen · 0 erledigt
Grundlagen Telefonkommunikation
Die Basis für professionelle Telefongespräche
Die perfekte Begrüssung
Wie du in den ersten 10 Sekunden überzeugst
Video8 Min.
Stimme und Tonlage
Deine Stimme als Werkzeug einsetzen
Video10 Min.
Aktives Zuhören am Telefon
Signale senden ohne Augenkontakt
Video6 Min.
Übung: Begrüssung aufnehmen
Nimm deine eigene Begrüssung auf und bewerte sie
Übung15 Min.
Quiz: Grundlagen
Teste dein Wissen
Quiz5 Min.